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文獻傳遞工作細則

發布時間:2015-06-16作者:訪問量:303設置


一、 崗位職責

1. 負責同國內外文獻服務機構建立聯系,簽訂合作服務協議。

2. 負責為本校教職工和學生提供向國內外文獻服務機構請求,提供原文文獻復制及原文傳遞服務。

3. 按期與國內外文獻服務機構進行費用結算。

4. 與已經建立聯系的文獻服務機構保持密切聯系,關注其業務動態,并盡一切可能及時地在校內進行宣傳和報道,保證本校教職工和學生能夠順利方便、經濟有效地獲得文獻傳遞服務。

5. 詳細記錄每份申請的申請人、申請人所在部門、請求傳遞的文獻信息、費用和請求處理結果。

二、 工作范圍與要求

1. 接受并認真檢查、核對申請人提交的文獻傳遞請求表,確保表格中所列項目填寫完整、清楚,并在1個工作日內,處理該文獻傳遞請求(遇節假日順延)。

2. 先與本館現有館藏資源進行對比,若本館有,應告知申請人,由申請人自己選擇文獻獲取方式;若本館沒有,則通過網絡檢索相關信息,從經濟、有效的角度選擇合適的文獻服務機構發出文獻傳遞請求。

3. 文獻到館后,在1個工作日內向申請人發出通知(遇節假日順延),通過E-mail將文獻傳遞給申請人;或者通知申請人到館領取,申請人憑本人證件領取文獻。

4. 依據文獻提供單位所制定的收費標準向申請人代收文獻傳遞費用。

5. 對于未傳遞成功的請求應向申請人具體說明原因。

6. 保證服務質量,傳遞的文獻內容應該完整,字跡清晰,頁面干凈。若有質量問題應該出面與相關服務機構協商,并重發請求,爭取對方免費為申請人再次提供該項服務。



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